Hur man handlar.

Handla online

Det ska vara lätt att handla fisk, skaldjur och delikatesser online hos oss på Andysfisk & Deli, så vi har försökt göra vår webbutik enkel och lätthanterlig.

• Klicka på det produkter du vill ha och lägg dem i varukorgen.
• Gå till kassan. Fyll i eventuell rabattkod. Ange din adress och telefon. Kontrollera din order. Tryck på slutför köp.
• Vi kontaktar dig för leverans. Betalning sker också vid leveransen. Bor du utanför leveransområdet tillkommer fraktkostnad se nedan.

Det är självklart även möjligt att beställa via e-post. Du kan fylla i vårt kontaktformulär eller direkt via info@andysfisk.se.  Vill du ha personlig service är du också hjärtligt välkommen att ringa till oss så ordnar vi vad du vill ha på bästa sätt. Telefonnummer och öppettider hittar du längst ner på sidan.

På vår produktsida kan du se vilka produkter vi för tillfället lagerför. På produktsidan kan du  klicka på produkten för att beställa eller läsa mer om den. När du lagt varor du vill ha i varukorgen kan du när som helst navigera till din varukorg. Där kan du t.ex. ändra förpackningsstorlek eller ta bort varor helt.

När du tycker att du har fått ihop de varor du vill ha är det bara att navigera till kassan för att skicka in din beställning. I kassan fyller du även in dina kontaktuppgifter och din adress för att vi så snabbt som möjligt ska kunna leverera till dig. Där kan du också ange om du har några andra speciella önskemål t.ex. angående leveransen eller om du har någon rabattkod.

Handla direkt från våra bilar

Du kan också få en hel affär med fisk, kött, skaldjur, chark, ost och massor av deliprodukter hem till din dörr. Som ett unikt koncept erbjuder vi dig också att handla direkt från våra fisk- och delibilar. Vill du att vi ska komma hem till dig med någon av våra bilar så att du direkt kan välja från våra alla våra unika produkter är det bara att kontakta oss. Du kan också ringa direkt till våra försäljare 0707281171.

Våra kunder har alltid möjlighet att handla direkt från våra fiskbilar. Hör av dig till oss om du också vill ha besök av någon av våra fiskbilar.

Handla på vårt lager

Vi har lagerlokaler i Orminge i Nacka kommun, Snickarvägen 11, 132 38 Nacka. Du är hjärtligt välkommen att besöka oss här för att handla direkt från vårt lager. Vi har normalt öppet vardagar mellan 0900-1300 lite beroende på hur upptagna vi är med leveranser. Men du kan alltid ringa eller sms oss för att få reda på exakta tider.

100% nöjd kundgaranti

Våra garantier sträcker sig betydligt längre än den tvingande konsumentköplagen. Vi på Andysfisk & Deli har ett långtgående samarbete med våra leverantörer och ser alltid till att våra produkter är av högsta kvalitet. Vi har som policy att våra kunder alltid ska vara nöjda med sina varor till 100%. Därför tillämpar vi en 100% nöjd kundgaranti. Är du på något sätt missnöjd med varorna från oss så kontakta omedelbart oss för retur. Vi lovar att vi på snabbaste sätt ska kunna ordna upp saken utan besvär och kostnad för dig som kund.

Leverans

Vi tillämpar betalning vid leverans så du behöver inte betala något vid beställningen om du bor i vårt leveransområde. Vi kontaktar dig efter beställning för att komma överens om en tid för leverans som passar dig bäst. Som betalningsmedel accepterar vi de flesta kort såsom Visa, MasterCard, men också Swish (1232799310) eller kontant betalning.

Minimiorder är 250kr och för att få fri hemleverans inom vårt leveransområde 1000kr.

Jul, Nyår, Påsk och Midsommar: Inför helgerna är det många som vill ha leverans samtidigt och vår kapacitet är begränsad, därför kan det bli längre leveranstider. Om du vill vara säker på att få leverans samma dag innan en helg är det därför bäst att vara ute i god tid. Vi meddelar naturligtvis när din leverans kommer.

Fraktkostnad

Frysta produkter

Vi id beställning av fryst fisk, kött och skaldjur gäller fri och snabb hemleverans i hela Stockholm, Uppsala och Södermanlands län. Inom dessa områden levererar vi normalt din beställning dagen efter du lagt din order. Om du gör en beställning på morgonen finns även möjligheten att få ordern levererad samma dag om vi har ledig kapacitet för detta.
Dessutom levererar vi till delar av Gävleborg, Dalarna, Västmanland, Örebro  och Östergötlands län med någon dags längre leveranstid. Se vårt leveransområde för frysta produkter.

Om du vill ha leverans utanför vårt leveransområde ordnar vi naturligtvis det också. Då måste vi dock alltid ta ut en fraktavgift för leveransen. Vi kontaktar dig efter att du lagt din beställning med uppgifter om vad den totala kostnaden blir inklusive frakt. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss .

Leveransen till dig som kund sker med speciellt utrustade fordon för fisk- och skaldjurstransporter.

Övriga produkter

För övriga produkter som inte är frysta gäller också fri hemleverans på samma sätt och i samma leveransområde som för våra frysta produkter. Dessutom är du som bor i övriga Sverige också välkommen att beställa från våra icke-frysta produkter, som t.ex. våra delikatessostar och sylt. Då skickar vi dina varor med paket hem till dig så fort vi fått in din betalning. Efter att vi kontakt dig om fraktkostnad kan du swisha till 1232799310. Ange då gärna namn och ordernummer i meddelandefältet. Vi skickar dina varor samma dag eller nästkommande. Leveranstid i största delen av landet är då ca 1 dag.

Vi använder Postnord för frakt inom Sverige. Så till totala priset tillkommer en fraktkostnad från 63 kr och uppåt beroende på paketets vikt.

Minimiorder för övriga produkter är 250 kr.

Leveransen av varor sker med moderna bilar speciellt utrustade för fisk- och skaldjurstransport.

Om det är något du undrar över tveka inte att kontakta oss.
Vill du komma i kontakt med våra säljare direkt finns telefonnummer och öppettider längst ner på sidan.
Vi reserverar oss för prisförändringar. Alla priser är inkl. moms.

Personuppgifter

Andysfisk AB lagrar inga personuppgifter förutom de du som kund lämnar vid köp,
d.v.s. namn, adress, emailadress  och telefonnummer. Dessa använder
vi enbart för att kunna leverera varorna till dig som kund. Inte heller sparar vi några identifierbara uppgifter av de som besöker vår webplats
Vi lämnar heller under inga omständigheter ut några uppgifter till andra parter. Inga ytterligare personupgifter
som kan framkomma vid betalningen lagras av Andysfisk AB.
Våran integritespolicy kan du läsa här.
Vi använder betallösningen iZettle, vars villkor du kan läsa här.